Le contact patient, inclus dans Professional.
Aida Desk est commun à Aida MD, Aida Dental et Aida Care. Vos patients réservent en ligne, par SMS et WhatsApp, remplissent leur pré-admission et reçoivent leurs rappels. Avec le module Calling AI, Desk répond aussi au téléphone, en français, allemand, italien et anglais.
Du premier message à la salle d'attente.
Aida Desk prend en charge le contact patient pour Aida MD, Aida Dental et Aida Care.
01Le patient vous contacte
Sur le canal de son choix.
- Réservation en ligne
- SMS et WhatsApp (API officielle)
- Téléphone, avec le module Calling AI
- Le cœur d'Aida Desk
02Desk répond et réserve
Selon vos règles, dans votre agenda.
- Durée adaptée à chaque acte
- Rendez-vous pris, déplacés ou annulés
- Urgences transmises à la bonne personne
- Historique unifié entre les canaux
03Le patient arrive préparé
Moins d'absences, moins de saisie à l'accueil.
- Rappels automatiques
- Pré-admission remplie en ligne
- Un seul contact patient pour Med, Dental et Care
Vos patients réservent sur le canal qu'ils préfèrent.
En ligne, WhatsApp, SMS ou e-mail : Aida Desk répond partout, avec le même contexte et la même mémoire, et inscrit le rendez-vous dans votre agenda.
Prend, déplace, annule directement dans votre agenda.
Aida Desk se connecte à votre agenda existant (le logiciel métier ou Google Calendar/Outlook) et applique vos règles : durée des actes, créneaux d'urgence, pauses, congés.
Et quand le téléphone sonne, Desk décroche.
Le module Calling AI répond aux appels de vos patients en voix naturelle, en français, allemand, italien et anglais. Il prend, déplace ou annule les rendez-vous, et transmet les urgences à la bonne personne.
S'intègre avec les outils que vous utilisez déjà.
Connecteurs natifs aux logiciels métiers suisses, sans configuration ni VPN.
Aida Desk, en pratique.
Aida Desk est-il payant ?
Aida Desk est inclus dans chaque plan Professional d'Aida MD, Aida Dental et Aida Care. Le module Calling AI, qui répond au téléphone, est un module complémentaire : son prix figure sur la page Tarifs.
Desk se connecte-t-il à mon agenda ?
Oui. Desk se synchronise dans les deux sens avec votre logiciel métier (par exemple Vitomed) ou avec Google Calendar, Outlook et Apple Calendar.
Puis-je fixer mes propres règles de rendez-vous ?
Oui : durée de chaque acte, créneaux d'urgence, pauses et congés, par praticien. Desk ne propose que les créneaux qui respectent vos règles.
Quelles langues le module Calling AI parle-t-il ?
Le français, l'allemand, l'italien et l'anglais, avec une voix naturelle. Il prend, déplace ou annule les rendez-vous et transmet les urgences à la bonne personne.
Comment activer Aida Desk ?
Desk est actif avec votre plan Professional, y compris pendant les trois mois offerts. Un ingénieur Aida le configure avec vous : agenda, durées des actes, créneaux d'urgence.
Parlons de votre cabinet.
Un ingénieur Aida vous rappelle dans un délai d'un jour ouvrable et installe tout avec vous. Trois mois offerts, toutes les fonctionnalités incluses, aucune carte requise.