Incluso in Professional
Aida Desk

Il contatto con i pazienti, incluso in Professional.

Aida Desk è comune ad Aida MD, Aida Dental e Aida Care. I Suoi pazienti prenotano online, via SMS e WhatsApp, compilano la preammissione e ricevono i promemoria. Con il modulo Calling AI, Desk risponde anche al telefono, in francese, tedesco, italiano e inglese.

Aida Desk · Chiamata in arrivo
+41 79 432 18 04 · 0:42
In diretta
ChiamanteBuongiorno, vorrei spostare il mio appuntamento di giovedì prossimo.
AidaCerto, sig. Roduit. Il Suo appuntamento è giovedì 23 maggio alle 14:00 con il Dr. Müller. Preferisce mattina o pomeriggio?
ChiamanteLa mattina, idealmente la settimana dopo.
Riprogrammazione proposta
Mer 28 mag · 09:30 · Dr. Müller · studio di Morges
✓ Confermato
Come funziona

Dal primo messaggio alla sala d'attesa.

Aida Desk gestisce il contatto con i pazienti per Aida MD, Aida Dental e Aida Care.

  1. 01Il paziente La contatta

    Sul canale che preferisce.

    • Prenotazione online
    • SMS e WhatsApp (API ufficiale)
    • E-mail
    • Telefono, con il modulo Calling AI
  2. Il cuore di Aida Desk

    02Desk risponde e prenota

    Secondo le Sue regole, nella Sua agenda.

    • Durata adattata a ogni prestazione
    • Appuntamenti fissati, spostati o annullati
    • Urgenze trasmesse alla persona giusta
    • Cronologia unificata tra i canali
  3. 03Il paziente arriva preparato

    Meno assenze, meno inserimenti di dati all'accoglienza.

    • Promemoria automatici
    • Preammissione compilata online
    • Un unico contatto con i pazienti per Med, Dental e Care
Tutti i canali

I Suoi pazienti prenotano sul canale che preferiscono.

Online, WhatsApp, SMS o e-mail: Aida Desk risponde ovunque, con lo stesso contesto e la stessa memoria, e registra l'appuntamento nella Sua agenda.

Prenotazione online, via SMS e WhatsApp
API ufficiale WhatsApp Business
Cronologia unificata tra i canali
Telefono
Risponde, fissa gli appuntamenti e trasmette le urgenze, con il modulo Calling AI.
WhatsApp
Prenotazione e promemoria tramite l'API ufficiale WhatsApp Business.
E-mail
Richieste smistate e classificate, risposta nello stesso thread.
SMS
Conferme e promemoria degli appuntamenti.
Gestione dell'agenda

Fissa, sposta, annulla direttamente nella Sua agenda.

Aida Desk si collega alla Sua agenda esistente (il software dello studio o Google Calendar/Outlook) e applica le Sue regole: durata delle prestazioni, fasce per le urgenze, pause, ferie.

Sincronizzazione bidirezionale (Vitomed, Google, Outlook, Apple)
Regole configurabili per professionista e per prestazione
Smistamento delle urgenze verso la persona giusta
agenda.live
09:00Beck, MarieControllo annuale
09:30Schmid, T.Seguito del trattamentoAIDA
10:00Disponibile
10:30Roduit, J-P.RiprogrammatoAIDA
11:00Favre, C.Prima visita
11:30Disponibile
Modulo Calling AI

E quando squilla il telefono, Desk risponde.

Il modulo Calling AI risponde alle chiamate dei Suoi pazienti con voce naturale, in francese, tedesco, italiano e inglese. Fissa, sposta o annulla gli appuntamenti e trasmette le urgenze alla persona giusta.

CHF 359.– /mese

con il piano annuale · CHF 399.– con il piano mensile

Vedere i moduli complementari
Integrazioni

Si integra con gli strumenti che già utilizza.

Connettori nativi ai software per studi svizzeri, senza configurazione né VPN.

Google Calendar
Microsoft 365
Vitomed
MediWin
Apple Calendar
Calenso
WhatsApp Business
Twilio
Domande frequenti

Aida Desk, in pratica.

Aida Desk è a pagamento?

Aida Desk è incluso in ogni piano Professional di Aida MD, Aida Dental e Aida Care. Il modulo Calling AI, che risponde al telefono, è un modulo complementare: il suo prezzo figura nella pagina Prezzi.

Desk si collega alla mia agenda?

Sì. Desk si sincronizza in entrambe le direzioni con il software del Suo studio (ad esempio Vitomed) oppure con Google Calendar, Outlook e Apple Calendar.

Posso stabilire le mie regole per gli appuntamenti?

Sì: durata di ogni prestazione, fasce per le urgenze, pause e ferie, per professionista. Desk propone solo le fasce orarie che rispettano le Sue regole.

Quali lingue parla il modulo Calling AI?

Francese, tedesco, italiano e inglese, con voce naturale. Fissa, sposta o annulla gli appuntamenti e trasmette le urgenze alla persona giusta.

Come si attiva Aida Desk?

Desk è attivo con il Suo piano Professional, anche durante i tre mesi offerti. Un ingegnere di Aida lo configura con Lei: agenda, durata delle prestazioni, fasce per le urgenze.

Swiss Made

Parliamo del Suo studio.

Un ingegnere Aida La richiama entro un giorno lavorativo e configura tutto con Lei. Tre mesi offerti, tutte le funzionalità incluse, nessuna carta richiesta.